Service Coaching : ศิลปะการเป็นโค๊ชบริการ
หัวใจสำคัญ ของการขับเคลื่อน "การให้บริการ" อยู่ที่ Service Coach
.....เพราะ การ Coach งานบริการ แตกต่าง กับการ Coach งานทั่วไป
.....เพราะ ศิลปะการเป็น โค๊ชงานบริการ มีความแตกต่างและละเอียดอ่อน เนื่องจากทักษะในการให้บริการ จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝน สร้างจิตสำนึกที่ดีเพื่อให้พนักงานสามารถให้บริการออกมาจากหัวใจ
>>> ดังนั้น Coach จะมีบทบาทสำคัญในการ "สร้างบรรยากาศการบริการที่ดี" และ สามารถบริหารจัดการการบริการ ให้ดีควบคู่ไปพร้อมกัน
....เนื้อหาหลักสูตรประกอบด้วย...
หลักสูตรใหม่ที่ไม่เคยมีที่ไหน
...เพราะ....เราออกแบบหลักสูตรจากประสบการณ์จากการให้คำปรึกษาและวางระบบมาตรฐานการให้บริการในองค์กรชั้นนำหลายแห่งมาแล้ว
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร? >>> เหมาะกับ ผู้จัดการ ซุปเปอร์ไวเซอร์ หัวหน้างาน ด้านการให้บริการ
บรรยายโดย วิทยากรมืออาชีพ ประสบการตรง และ เชี่ยวชาญด้าน "บริการ" ที่เรากล้าพูดว่า ท่านเป็นมืออันดับต้นๆ ของประเทศ
ดร.รัชชุมา หุตายน
กรรมการบริหารบริษัท เกรท แอคชั่น จำกัด วิทยากรและผู้เชี่ยวชาญ ที่ปรึกษา ด้านการขาย การบริการ ให้กับองค์กรชั้นนำมากกมาย
พร้อมออกแบบ เคส ให้ตรงกับความต้องการขององค์กร
โทรปรึกษาและขอรายละเอียดที่ 086-377-9352